Informativa sulle spedizioni
Consegna tramite corriere espresso GLS
I pacchi sono solitamente spediti entro il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento e inviati tramite corriere con controllo e consegna senza firma.
Tramite un link inviato via e-mail sarà possibile tracciare la spedizione direttamente sul sito del corriere. Le consegne in Italia avvengono di norma in 1-2 giorni lavorativi, 2-3 nel caso di isole e località poco servite. In alcuni periodi critici per i corrieri, come Natale e altre festività, è possibile che ci siano dei ritardi nella consegna.
Il costo della spedizione in Italia varia a seconda del peso e del numero di bottiglie acquistate per garantire che queste ultime siano imballate nel miglior modo possibile negli imballi certificati.
Per le zone remote sono previsti dei costi aggiuntivi calcolati in automatico dal sistema in base al CAP di consegna.
Attualmente non accettiamo gli ordini provenienti fuori dall'Italia.
L'Angolo del Caffè srls non è responsabile per eventuali danni subiti dal corriere e di ritardi nella consegna.
Alla consegna il cliente è tenuto a verificare l'integrità dei pacchi prima di accettarli, accertandosi che non ci siano segni evidenti che possano far presagire danni al contenuto, come macchie sul cartone, suono di vetri rotti, ecc.
Nel caso in cui l'integrità di uno o più colli sia compromessa, il cliente può accettare l'ordine con riserva specificando nel modulo di consegna del corriere le anomalie riscontrate.
Ritiro in azienda
In alternativa alla spedizione tramite corriere espresso è possibile richiedere in fase di ordine, al momento della selezione del vettore da utilizzare, il ritiro gratuito presso la sede aziendale L'Angolo del Caffè srls in Via Madonna delle Grazie n. 160, 4022, Fondi(LT).
RESI
Gli acquisti su L'Angolo del Caffè srls sono soggetti alla disciplina del D. Lgs. 21/2014 che garantisce il diritto di recesso. Per esercitare tale diritto i prodotti restituiti devono essere integri, meglio se negli imballi originali. Non saranno accettati prodotti danneggiati o alterati. Il diritto è esercitabile entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce. Per farlo il cliente dovrà inviare una richiesta scritta via posta o un fax o una mail all'indirizzo resi@angolodelcaffefondi.it indicando:
- numero della fattura
- numero dell'ordine
- data dell'ordine
- il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, indicando il codice di riferimento del prodotto ed il motivo
- le coordinate bancarie (codice IBAN) da utilizzare per il rimborso.
Il cliente riceverà un'e-mail di conferma e in seguito concorderà con il negozio la modalità di restituzione, che dovrà comunque avvenire entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione.
Per la restituzione dell'ordine, L'Angolo del Caffè invierà un corriere nel luogo indicato dal cliente per ritirare la merce, che dovrà essere negli imballi originali o in imballi equivalenti, purché idonei per la spedizione tramite corriere.
Le spese di spedizione saranno a vostro carico.
Lei sarà inoltre responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
